Setiap jawapan disemak sebelum dihantar.
AI Checker banding setiap jawapan dengan knowledge, katalog dan result tool anda. Fakta yang salah dibetulkan, dan apa yang tak boleh disahkan diganti dengan reply yang jujur, sebelum customer nampak.
Betulkan fakta je
Harga salah dalam draf? Dibetulkan sebelum dihantar.
Checker kira berapa banyak draf reply yang tak disokong knowledge anda. Kalau ada fakta salah, fakta tu je yang ditukar. Customer dapat jawapan betul, tak payah tanya balik.
Tak semak sembang kosong
Reply pendek macam salam dan "terima kasih" tak disemak, jadi token dipakai untuk jawapan yang penting.
Tukar fakta yang salah je
Harga atau syarat delivery yang salah diganti terus. Ayat lain kekal macam asal.
Semak dengan semua yang dia tahu
Dokumen knowledge, katalog produk, result Google Sheets atau API, apa yang customer dah bagitahu, dan ads yang dia tekan.
Reply jujur
Tak boleh sahkan? Dia takkan main teka.
Kalau draf ada claim yang tak disokong knowledge anda, dan tak ada satu fakta pun yang boleh ditukar, checker tahan reply tu. Customer dapat reply ringkas yang jujur.
Semakan guna sikit token tambahan untuk setiap mesej, tapi reply jadi lebih boleh dipercayai.
Jawapan teka ditahan
Harga, janji atau polisi yang direka takkan sampai ke customer.
Jujur, ikut gaya chatbot anda
Reply fallback ikut personaliti chatbot dan bahasa customer.
Tool gagal? Dia bagitahu
Kalau Google Sheets atau API gagal, customer diminta cuba tanya lagi, bukan terus dapat jawapan buntu.
Nak staff masuk bila AI tak pasti? Itu kerja AI Feedback. More Info
Tahap ketepatan
Balanced untuk kebanyakan kedai. Very Strict untuk klinik.
Pilih antara Moderate, Balanced dan Very Strict. Balanced tangkap kesilapan yang betul-betul salah dan abaikan hal kecil. Very Strict tolak apa saja yang tak disokong penuh oleh knowledge anda, sesuai untuk bisnes kesihatan, guaman dan kewangan.
Very Strict
Tolak apa saja yang tak disokong penuh oleh knowledge anda. Pilihan untuk kesihatan, guaman dan kewangan.
Balanced
Tangkap kesilapan sebenar, abaikan hal kecil. Disyorkan untuk kebanyakan bisnes.
Moderate
Lebih longgar sikit, cuma masuk campur bila silap tu lebih jelas.
Boleh juga pilih Off: reply dihantar tanpa semakan.
Jangan biar harga salah sampai ke customer
On kan AI Checker, pilih Balanced, dan biar dia double-check jawapan chatbot anda sebelum dihantar.
AI Checker termasuk dalam plan Business dan free trial.