Semua customer, tersusun ikut column. AI yang gerakkan kad.
Setiap contact WhatsApp ada dalam satu board. Bila AI chatbot tanda customer sebagai hot lead, kad dia terus pindah ke column tu sendiri. Tak payah update manual.
Board
Semua customer, sekali pandang.
Setiap kad tunjuk label customer, bila last dia mesej, dan sama ada masih ada yang belum dibalas.
Sampai 5 column berwarna
Namakan column ikut label, contohnya New lead, Hot lead atau Customer, dan pilih warna sendiri.
Drag and drop
Nak alih customer ke column lain sendiri? Tarik je kad tu bila-bila masa.
Tab filter tersimpan
Simpan view yang anda check hari-hari sebagai tab atas board.
Live untuk satu team
Semua orang tengok board yang sama. Kad akan glow bila bergerak, jadi takde hot lead yang terlepas.
Auto-move
AI letak label. Kad bergerak sendiri.
Link column dengan label. Bila AI chatbot letak label tu masa berbual, kad customer terus lompat ke column tu tanpa sesiapa perlu tarik.
- 1
Customer mesej
Diorang tanya harga, COD atau stok dekat WhatsApp.
- 2
AI letak label
Ikut isi chat, chatbot tag customer tu, contohnya sebagai Hot lead.
- 3
Kad bergerak sendiri
Kad masuk column Hot lead, glow untuk team, dan pergerakan tu disimpan dalam history contact.
- Kad hanya bergerak ke depan, tak akan patah balik ke column sebelumnya.
- Buang label tak akan alihkan kad.
- Column yang AI boleh isi ada ikon sparkle.
- Setiap pergerakan automatik direkod sebagai "by the AI".
Detail contact
Klik kad. Nampak semua cerita.
Buka mana-mana kad untuk tengok apa yang dah jadi dengan customer tu, tanpa perlu scroll balik chat.
Last message
Apa customer cakap last sekali, dan berapa lama lagi tinggal untuk window balas 24 jam.
History blast
Semua campaign yang pernah dihantar kepada dia, dan sama ada dah sampai atau dah dibaca.
History column
Setiap kali kad pindah column, dan sama ada teammate atau AI yang alihkan.
History label
Setiap label yang ditambah atau dibuang, siapa yang buat dan bila.
Biar AI yang update board untuk anda
Set column sekali je. Chatbot letak label pada customer, board susun sendiri.
CRM Kanban termasuk dalam plan Business dan free trial.